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以团体标准助推物流服务质量提升系列报道(五):供应链服务团体标准推动企业转型升级

日期:2023-09-13

供应链服务作为一种创新的服务模式。依托数字化平台,通过高效、集成的供应链服务,帮助客户降低成本、创造价值,并实现利润转化。习近平总书记在十九大报告中明确指出在现代供应链等领域培育新增长点、形成新动能。2017年10月国务院办公厅下发关于《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》。

为全面贯彻落实党和国家的相关部署,推动供应链服务企业健康发展,为生产制造业、商贸服务业提供高质量的供应链服务,引导广大传统商贸与物流企业向现代供应链服务企业转型升级,中国物流与采购联合会现代供应链研究院、采购与供应链管理专业委员会等单位牵头,联合相关大学、企业、协会及中物联其他相关专委会,共同研究编制了《供应链服务企业分类与评估指标》 团体标准,标准编号为T/CFLP 0020-2019。

《供应链服务企业分类与评估指标》团体标准于2019年12月30日起正式实施。该标准对供应链服务企业进行了明确定义,并基于产业不同、每个供应链服务企业核心服务能力的不同,按照基本能够覆盖社会上现有的供应链服务企业的要求,把供应链服务企业分为生产制造型、商贸流通型和网络平台型,确定了三种类型企业的评估指标体系,并按A~AAAAA5个级别分别给出了指标要求。

中国物流与采购联合会现代供应链研究院执行副院长王书成在接受现代物流报全媒体记者采访时介绍道:“团标内容制定时综合考虑了目前国内供应链服务企业的特点,既要符合国家的有关法律法规,又要适应改革方向,符合现代企业制度,兼顾‘公平’与‘效率’;既要具备宏观指导性和普遍适用性,又要结合企业实际,具备较强的指导性和可操作性。起草组通过资料查询、问卷调查、访谈及统计分析等方式,对标准的技术内容进行调研和验证。参与企业普遍认为标准对服务企业进行的分类适用于企业自身,评估指标的设置全面,能反映企业的供应链服务能力。”

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王书成表示,该团标可以用于相关方对供应链服务企业的评估与选择,也可作为对供应链服务企业进行规范与管理的依据。《供应链服务企业分类与评估指标》团体标准推出后,中物联现代供应链研究院积极开展标准的宣贯和解读工作,联合地方协会对300余家企业进行了培训,发动企业参与标准的实施应用,并配合中物联评估工作办公室制定了中国物流与采购联合会供应链服务企业评估相关制度、办法,开通了企业网上申报平台,培育了一批审核员。按公平、公开、公正的原则和企业自检、申请、审核、现场评估、审定、公示的评估程序,已对80余家供应链服务企业进行评估,其中评估出AAAAA级企业15家。

云天化联合商务有限公司李丹在接受现代物流报全媒体记者采访时说:“云天化参与了团标的起草和制定,一直把团标作为评价企业运营发展的重要依据,成功获评了5A级供应链服务企业,企业收获了来自政府和社会各界的广泛认可。”她表示,未来会持续对标团标,提高企业核心竞争力和服务质量。

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《供应链服务企业分类与评估指标》团体标准充分发挥了行业引领和规范作用,促进我国供应链服务企业提高综合实力和服务质量,进一步推进了企业开展供应链创新与应用,为示范创建提供了参考依据。

王书成表示,随着评估工作的开展,中物联将不断优化升级申报平台,加强对审核员的培训和对企业提供相关咨询指导,进一步优化完善供应链服务企业现场评估流程,并将持续收集行业对评估指标和等级划分的反馈,必要时将对标准进行修订。